通訊員：劉思彤

部? 門：地面服務(wù)部、綜合辦公室

11月5日，海南省2024年航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員（民航客運(yùn)員）職業(yè)技能競(jìng)賽在海口落下帷幕。經(jīng)過激烈地角逐，海南控股旗下三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱 三亞機(jī)場(chǎng)）“翱翔夢(mèng)之隊(duì)”憑借過硬的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力獲得本次大賽團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)，參賽選手王靜獲得銀獎(jiǎng)。

據(jù)悉，海南省2024年航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員（民航客運(yùn)員）職業(yè)技能競(jìng)賽賽項(xiàng)以《新時(shí)代新征程譜寫交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)民航新篇章行動(dòng)綱要》為背景，按照《“十四五”民用航空發(fā)展規(guī)劃》的目標(biāo)要求，對(duì)接航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)崗位先進(jìn)技術(shù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將旅客服務(wù)、航班配載、行李服務(wù)和乘機(jī)服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)融入比賽環(huán)節(jié)，采用“理論+實(shí)操”的考核形式，全方位、多角度考核地面服務(wù)員的綜合能力及職業(yè)素養(yǎng)，旨在促進(jìn)復(fù)合型高層次航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)技能人才培養(yǎng)，為民航業(yè)發(fā)展提供人才支撐。

本次大賽不僅是對(duì)三亞機(jī)場(chǎng)客運(yùn)員隊(duì)伍技能水平的一次全面檢閱，更是加強(qiáng)民航服務(wù)業(yè)內(nèi)交流，推動(dòng)三亞機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量不斷提升的重要契機(jī)。因此，三亞機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，在大賽前夕組織參賽選手開展值機(jī)服務(wù)、候機(jī)服務(wù)、不正常行李運(yùn)輸、飛機(jī)載重量計(jì)算、飛機(jī)平衡及重心計(jì)算等多項(xiàng)地面服務(wù)員職業(yè)技能能力提升培訓(xùn)，同時(shí)還多次開展賽前模擬競(jìng)賽，查缺補(bǔ)漏、以賽代訓(xùn)，讓參賽選手以最佳狀態(tài)參賽，展現(xiàn)“鳳凰”風(fēng)采。

未來，三亞機(jī)場(chǎng)將持續(xù)積極踐行民航“真情服務(wù)”理念，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神和工匠精神，激發(fā)地面服務(wù)保障一線員工的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新活力，營(yíng)造“比學(xué)趕超、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的良好氛圍，有效提升地面服務(wù)保障能力，為推動(dòng)海南省民航業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，譜寫交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)民航新篇章貢獻(xiàn)力量。

三亞機(jī)場(chǎng)“翱翔夢(mèng)之隊(duì)”斬獲海南省2024年航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員（民航客運(yùn)員）職業(yè)技能競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)