(楊菲)近期,新疆機場集團阿克蘇紅旗坡機場通過與各大機場的緊密合作,成功將中轉時間縮短至40分鐘,這一舉措不僅提升了旅行效率,也吸引了更多旅客選擇阿克蘇紅旗坡機場作為中轉站。
目前,阿克蘇紅旗坡機場日均中轉旅客量達到220余人次,與2024年同期相比增長37%。同時,平均每日保障的中轉行李件數也達到了約60余件,與2024年同期相比增長25.2%。
面對日益增加的中轉需求,阿克蘇紅旗坡機場采取了增加補崗人員的策略,以確保中轉流程的順暢進行。工作人員會提前做好準備,優先保障急轉行李及急轉旅客,讓每一位旅客及行李都能如期抵達目的地。
除了增加補崗人員外,阿克蘇紅旗坡機場還在機場內,設置了清晰的中轉指示標識,方便旅客快速找到中轉區域;安排了專業的服務人員,為旅客提供咨詢和引導服務,解答旅客在中轉過程中遇到的各種問題。
自實施改進措施以來,阿克蘇紅旗坡機場收到了大量正面反饋,旅客滿意度顯著提高。這不僅是對工作人員辛勤付出的認可,也是對其不斷創新、追求卓越精神的肯定。