5月23日晚,一名攜帶重要血液樣本的晚到旅客,在機場各部門緊密協作下,通過綠色通道順利乘坐HU7194次航班,保障了這份“生命樣本”的及時運輸。
當天下午,霍林河機場工作人員接到海南航空通知,有三名攜帶重要血液樣本的旅客可能因抵達機場時間較晚錯過航班,工作人員考慮到血液樣本的特殊性和時效性,迅速協調機場公司各保障部門,梳理保證流程,全力保障旅客順利乘機。旅客到達機場時已過航班截載時間,工作人員立即協調各部門為旅客開通綠色通道,提前準備好相關單據,及時辦理值機手續。安檢部門以最快速度完成對旅客及其攜帶血液樣本的安全檢查。在各部門高效配合下,短短5分鐘內旅客順利完成登機,攜帶的血液樣本也得以按時運輸。
此次保障任務,展現了霍林河機場以人為本的服務理念和霍林河機場各部門之間的高效協同能力。霍林河機場將持續優化服務流程,提升應急處置水平,為旅客提供更加便捷、高效、溫暖的出行體驗。