8月是西藏的雷雨季節(jié)，不少旅客表示雷雨季出行會(huì)經(jīng)常遇到航班延誤或取消的情況，給出行帶來(lái)不便。針對(duì)這一問(wèn)題，8月13日，記者采訪了民航西藏區(qū)局的工作人員，得到了專業(yè)解答。

雷雨是空氣在極端不穩(wěn)定的狀況下產(chǎn)生的劇烈天氣現(xiàn)象，常伴有雷電、強(qiáng)風(fēng)、強(qiáng)降水等天氣出現(xiàn)，對(duì)飛行及機(jī)場(chǎng)運(yùn)行造成影響。民航西藏區(qū)局相關(guān)工作人員介紹，當(dāng)飛機(jī)誤入雷暴活動(dòng)區(qū)內(nèi)，雷電可能會(huì)損傷飛機(jī)機(jī)體，輕者會(huì)造成人機(jī)損傷，重者會(huì)造成機(jī)毀人亡。飛機(jī)起飛和降落時(shí)，雷雨天氣也會(huì)造成機(jī)場(chǎng)能見(jiàn)度變低和跑道濕滑，影響飛機(jī)的正常起降。所以，出于安全考慮，航空公司一般會(huì)等天氣好轉(zhuǎn)后再執(zhí)行航班。

該工作人員說(shuō)，不僅如此，航路上的天氣也會(huì)影響旅客的出行。當(dāng)航路受雷雨天氣影響無(wú)法正常使用時(shí)，飛行員通常采用繞飛的方式規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；當(dāng)航路被大面積雷雨覆蓋難以繞飛時(shí)，出于安全角度考慮，航空公司一般會(huì)延誤航班，等待天氣好轉(zhuǎn)后再執(zhí)行。這也就是為什么有時(shí)候明明出發(fā)機(jī)場(chǎng)天氣很好，航班卻因天氣原因延誤或取消。

為全面確保雷雨季旅客出行安全順暢，拉薩貢嘎國(guó)際機(jī)場(chǎng)多措并舉開(kāi)展雷雨天氣服務(wù)保障工作。民航西藏區(qū)局地面服務(wù)部旅客服務(wù)室副經(jīng)理徐莉介紹：“針對(duì)夏季雷雨天氣頻發(fā)可能造成的航班延誤，民航西藏區(qū)局有針對(duì)性地加強(qiáng)了一線員工的溝通能力、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)力度，從而提升服務(wù)保障能力。”

在此，民航西藏區(qū)局提醒廣大旅客，出行前要及時(shí)關(guān)注起降機(jī)場(chǎng)的天氣情況，及時(shí)確定自己乘坐航班的狀態(tài)。若因天氣原因遇到航班無(wú)法正常出港時(shí)，盡量聽(tīng)從航空公司的改簽和取消安排。旅客可通過(guò)航空公司APP、官網(wǎng)、熱線電話等方式退改簽。客服熱線話務(wù)繁忙時(shí)，建議優(yōu)先選擇網(wǎng)上渠道辦理機(jī)票退改簽，以節(jié)省時(shí)間。

徐莉強(qiáng)調(diào)，即使不是雷雨天氣，也要做到“出門(mén)早動(dòng)身”。8月是西藏旅游高峰，機(jī)場(chǎng)每天客流量很大，目前拉薩貢嘎國(guó)際機(jī)場(chǎng)在飛機(jī)起飛前40分鐘截載，旅客要預(yù)留充足的時(shí)間辦理值機(jī)及行李托運(yùn)等，避免因晚到或排隊(duì)等問(wèn)題而誤機(jī)。（來(lái)源：西藏日?qǐng)?bào)）